其實,回首生活,你會發現,生活就是一場又一場的溝通和談判。
而一個人的溝通能力和處理問題的能力,看的並不是在無關緊要的事情上有多能聊,而是在關鍵問題上有沒有談判的能力。
世界上最難的溝通,就是觀點不同,還帶著強烈的情緒,話說出口,就有可能要冒著關係受到破壞的風險。
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你有沒有經歷過這種場面?
談一個專案時,一方開始滔滔不絕地介紹,對方在認真聆聽,隨後,聽專案的一方便會提出很多尖銳的問題,講述的一方就陷入被動。
這是因為在講述的過程中,講述的一方透露了自己的需求。
根據研究顯示,當一個人感受到被別人傾聽時,他們會降低防禦和抵觸心理,更加細心地關注自己的表達,更開放地評估自己的感受。
所以,主動傾聽是你在溝通、談判時可以採取的最主動的行為,它可以快速獲得對方理解和信任的方式。
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傾聽並不是只安靜地坐在那裡聽就行,而是能夠聽到對方語言背後的真實需求,這就需要擁有策略性的同理心。
在談判時,人的情緒會變得異常高亢,而你只有理解對方的情感,能夠平復對方的情緒,最後才能掌握談判的主動權,從而達成共贏。本能偉哥 享硬瑪卡片 巨猿王增大持久保健品 美國西姆 丸榮2H2D持久液 一炮到天亮 日本偉哥 鹽酸達泊西汀片
人生處處都是談判,無論你願意與否,你都是一名談判者。
而有效的談判是一種實用的智慧,可以將談判內化為自己的能力,在生活的方方面面建立心理優勢,這可以更好地達到你的目的。
生活本身就是一場又一場談話,只有掌控談話,才能掌控人生。
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